Naar vacature-overzicht

Lid klachtencommissie

Lid Klachtencommissie

De klachtencommissie is een onafhankelijke commissie en verantwoordelijk voor het behandelen en beoordelen van klachten voor meerdere zorgorganisaties in de regio Zuid-Oost Brabant; de Zorgboog, Savant, Joriszorg, Archipel, Valkenhof, Zuidzorg, Oktober en Vitalis. De klachten kunnen afkomstig zijn van een cliënt of een vertegenwoordiger. De commissie draagt bij aan een veilige, respectvolle en transparante omgeving waarin conflicten professioneel worden opgelost.

We zijn op zoek naar 2 nieuwe leden:

• 1 regulier lid
• 1 jurist

 Wat ga je doen?

Als lid van de klachtencommissie speel je een cruciale rol bij:

• Het objectief en zorgvuldig beoordelen van ingediende klachten.
• Het voeren van hoorzittingen met betrokkenen om de situatie helder te krijgen.
• Het waarborgen van de vertrouwelijkheid en neutraliteit gedurende het proces.
• Het bijdragen aan schriftelijke adviezen over de klachten.

 Wie zoeken wij?

• Je bent integer en hebt een onpartijdige houding.
• Je bent communicatief sterk en kan empathie tonen.
• Je bent bereid tijd te investeren in je voorbereiding en beraadslaging. Voorbereiding voor een hoorzitting kost ongeveer 1 uur en de hoorzitting zelf duurt 2 uur (incl. voorbespreking en nabespreking).
• Je werkt samen met de andere commissieleden om tot één gezamenlijk advies te komen.
• Je hebt géén verbondenheid met een van de betrokken organisaties.
• Je hebt affiniteit met de zorg en bent maatschappelijk betrokken.

Voor de taak van jurist is een afgeronde WO studie Nederlands Recht vereist. Bij voorkeur kennis van zorg gerelateerde wet- en regelgeving (bijvoorbeeld gezondheidsrecht).

 Wat bieden wij?

• Een uitdagende en waardevolle rol in een belangrijk proces.
• Samenwerking met een professioneel en divers team.
• Een passende vergoeding van €150,- per hoorzitting.

 Interesse?

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer via de sollicitatiebutton. Voor vragen kun je contact opnemen met Floris Janssens via 06-57341149.